KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Salda Turizm Seyahat Acentası (“Salda Turizm” veya “Acente”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Muhittin Günel İş Merkezi Dış Dükkanlar 52/29 (Ordu Evi Karşısı), 22030 Edirne Merkez / Edirne
• Telefon: +90 553 247 22 46
• E-posta: info@saldaturizm.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Acentemiz, sunduğu seyahat, konaklama, ulaşım ve vize danışmanlığı hizmetleri kapsamında aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilmektedir:

• Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Müşteri işlem verileri: rezervasyon kayıtları, tur/otel tercihleri, ödeme ve fatura bilgileri.
• Vize başvurusu verileri: başvuru formu içeriği, çalışma/emeklilik belgeleri, banka hesap dökümü ve konsolosluğun talep ettiği diğer belgeler.
• İşlem güvenliği verileri: web sitesi kullanımına ilişkin log kayıtları, IP adresi.

3. İşleme Amaçları

• Tur, konaklama, ulaşım ve transfer hizmetlerinin planlanması ve icrası,
• Rezervasyon, sözleşme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
• Vize başvurularının hazırlanması ve ilgili konsolosluk/başvuru merkezlerine iletilmesi,
• Seyahat sağlık sigortası ve zorunlu sigorta işlemlerinin yapılması,
• Talep ve şikâyetlerin karşılanması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî makamlara bilgi verilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; kanunlarda öngörülmeyen hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin niteliği gereği; konaklama tesisleri, havayolu ve ulaşım firmaları, karşılıklı çalıştığımız yurt içi/yurt dışı acenteler, sigorta şirketleri, konsolosluklar ve vize başvuru merkezleri, ödeme kuruluşları ile mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına yapılan aktarımlar, seyahatin gerçekleştirileceği ülke bakımından hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; ofisimizde yüz yüze görüşme, telefon, e-posta, WhatsApp, web sitemizdeki formlar ve sözleşme belgeleri aracılığıyla kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@saldaturizm.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Web sitemiz, oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanır. Zorunlu olmayan çerezler kullanılması hâlinde bu durum ayrıca bildirilerek onayınız alınır.

Son güncelleme: 11.09.2026